GYIK

Mi az Dresses Vintage ?

Dresses Vintage egy internetes áruház, amely vintage női ruhák árusítására szakosodott. Szenvedélyesek vagyunk a minőségi vintage ruházat iránt, és arra törekszünk, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk?

Könnyen kapcsolatba léphet velünk kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével vagy e-mail-címünkön keresztül. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk Önnek.

Az Ön rendeléseit

Mennyi ideig tart a rendelésem kézhezvétele?

Rendelése feldolgozásához, termékeink minőségének ellenőrzéséhez és az ingyenes szállítás megszervezéséhez 1-2 hétre van szükségünk. Arra törekszünk, hogy csomagja a lehető leggyorsabban eljusson Önhöz anélkül, hogy a termékeink minőségét veszélyeztetnénk.

Nyomon követhetem a rendelésemet?

Természetesen! Megrendelésének nyomon követése érdekében e-mailben kapcsolatba léphet velünk.

A nyomkövetés szerint a csomagomat kézbesítették, de nem kaptam semmit. Ez normális?

Ne aggódjon, ez előfordulhat, ha egynél több terméket rendel. A tételeket néha külön szállítják a rendelkezésre álló készlettől és a szállítási raktáraktól függően. A többi cikket a következő napokban kapja meg.

Mennyibe kerül a szállítás és hova szállítod?

Termékeinket világszerte ingyenesen szállítjuk, kivéve bizonyos országokat, ahol további költségek merülhetnek fel. Ha többet szeretne megtudni a szállítási költségekről, látogassa meg szállítási oldalunkat.

Mit tegyek, ha egy tétel hiányzik a rendelésemből?

Ha úgy találja, hogy egy tétel hiányzik a rendeléséből, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Mindent megteszünk a probléma gyors megoldása és a hiányzó termék elküldése érdekében.

Nem kaptam meg a rendelésem

Ha problémája van a rendelésével, 100%-ban biztonságos szállításunkkal megoldjuk a vitákat. Mindent személyesen intézünk és vállaljuk, hogy költségünkre azonnal új csomagot küldünk Önnek.

Nem élek Európában

Az Európán kívüli szállítások a megrendelés napjától számítva akár egy hónapot is igénybe vehetnek, hogy pénzügyileg elérhetőek maradjanak az Ön számára.

A megrendelés törlése és visszaküldése

Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?

Módosíthatja vagy törölheti megrendelését mindaddig, amíg az nincs „folyamatban”. Ha a megrendelés már előkészítés alatt áll, lemondási díjat számíthatunk fel.

Visszaküldhetek egy terméket?

A termék visszaküldését elfogadjuk, ha annak bizonyított hibája van, vagy ha nem elégedett a vásárlással. Kérjük, látogasson el visszaküldési oldalunkra a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért.

Biztonság és fizetés

Milyen fizetési módokat fogad el?

Elfogadunk hitel- és betéti kártyákat, valamint online fizetési szolgáltatásokat, mint például a PayPal és a Stripe a biztonságos tranzakciók biztosítása érdekében.

Vegyes kérdések

Hogyan rendelhetek terméket?

Termékeink megrendelése egyszerű az alábbi egyszerű lépések végrehajtásával: válassza ki a kívánt termékeket, helyezze a kosárba, majd a képernyő jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintva véglegesítse vásárlását. Fiókot is létrehozhat, hogy a folyamat még gyorsabbá és egyszerűbbé váljon.

Nagy tételben szeretnék rendelni

Ha tömeges rendelést szeretne leadni, kérjük, küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak további információért.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen más kérdése vagy aggálya van. Mindig készen állunk a segítségére és minden kérdésére válaszolunk.